Naročila in nakupovanje
Kako oddam naročilo?
Izberite želeni izdelek, kliknite »V trgovino« in preusmerjeni boste na uradno spletno mesto prodajalca, kjer lahko dokončate nakup.
Zakaj me preusmeri na drugo spletno mesto?
So cene posodobljene?
Kako izberem pravi izdelek za svojo kožo?
Dostava
Katere možnosti dostave so na voljo?
Koliko časa traja dostava?
Ali je na voljo brezplačna dostava?
Vračila in reklamacije
Ali lahko vrnem odprt kozmetični izdelek?
V kakšnem roku lahko vrnem izdelek?
Kaj naj naredim v primeru okvarjenega izdelka ali alergijske reakcije?
Plačilo in varnost
Katere načine plačila sprejemate?
Je nakupovanje varno?
So izdelki originalni?